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Shopping Guide
ご利用ガイド
ご注文方法について
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01. 商品を選んでカートに入れる
お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。
※商品内容、個数、金額をお間違えないか確認してください。
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02. お客様情報の入力
お客様の情報、お届け先、お支払い方法、配送希望時間などをご入力下さい。お間違えが無ければ「次へ」ボタンをクリック。
※お名前、郵便番号、ご住所、電話番号、メールアドレス、お支払い方法が入力必須項目です。
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03. お支払い方法の入力
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。（お届け希望日時の指定ができます。）
※お届けまでにかかる時間を確認し、余裕をもって指定くださいますようお願いします。
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04. 注文内容の確認
ご注文内容、お支払い情報、お届け先をご確認のうえ「上記内容で注文する」ボタンを押してください。送信完了確認画面になり、ご注文が完了します。お客様のメールアドレスへご注文確認メールが自動送信されますので、ご確認下さい。
お支払い方法について
| 銀行振込 |
●銀行振込について
商品のご注文が確定後、弊社指定の銀行口座に料金をお支払いください。 ●ご入金いただく料金の内訳・払込手数料のご負担
銀行口座にご入金いただく料金の内訳は以下の通りです。 ●お支払い期限
弊社からのご注文確認メール送信後10日以内にお支払いください。 ●確認メールについてご注文完了後に、「購入金額」と「振込口座情報」が記載されたメールを送信させていただきます。 ●お振込先
銀行名：肥後銀行 ●お振込の際のお願い
振込みの際は、ご注文者様のお名前でお振込をお願い致します。 ●注意事項銀行振込をご選択された場合、入金後のキャンセルや変更はお受け出来かねます。 |
|---|---|
| クレジットカード決済 |
●クレジット決済について
※商品発送完了の時点で決済完了となり、代金の引落日はご使用のカード会社の規定に準じます。 |
配送方法・送料について
商品は、佐川急便にてお届け予定です。その他配送業者のご指定は出来ませんので、予めご了承ください。
配送予定日
入金確認後、10日以内にお届けいたします。
配送エリア
配送先は日本国内のみと限らせていただきます。
（海外配送を希望される方はメールでご相談ください。送料は掛かりますが出来る限り対応させていただきます）
返品・交換について
不良品交換・誤品配送交換の場合を除き、お客様都合での返品・交換は受け付けておりません。
不良品・誤品配送について
商品に不良があった場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合には、返品・交換の手続きをさせていただきます。 商品到着日より7日間以内（到着日含む）に、弊社へご連絡ください。
【不良品について / 誤品配送について 】
096-348-3176 いずれも、受付時間9時～18時、土日除く。
※商品到着日より7日間を過ぎた場合、返品・交換は一切お受けできませんのでご注意ください。
い草は天然素材です。下記のような特徴がありますのでご理解ください。
・表面に色ムラがある（天然素材ならではの味です）
・叩くと白い粉が出る（イ草は染土と呼ばれる特殊な泥で染めて織り上げられてます。体に害はありません）
・お手入れとしては乾拭きをおすすめします。
イ切れについて
不良品ではありません。（イ草は切れやすい素材ですので、このような場合は根元からちぎってください）
織じわについて
材料を折り畳んだあとです（生活の中で踏んだり空気中の水分を吸い込んで目立たなくなります）